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运营小白怎么做传统电子商务的活动策划

2023-03-03传统电商

简介昨天，有个刚去做运营的朋友问我，：“究竟怎么样才能做好网店的活动策划。太难了！对于我们网店运营来讲，店铺不可能天天都热卖，随着季节、供需还有潮流的变化。而且店铺做营销

昨天，有个刚去做运营的朋友问我，：“究竟怎么样才能做好网店的活动策划。太难了！对于我们网店运营来讲，店铺不可能天天都热卖，随着季节、供需还有潮流的变化。而且店铺做营销活动才能促进销售，才能吸引各国多人来。而且竞争那么激烈，只有找到合适的才能给店铺带来更多的利润。真的想到头都秃顶了！再加上我是个新手，有时对于活动策划也会遇到一堆问题，真的是头都大了！”

所以这篇文章就大概讲一下，运营小白怎么做传统电子商务的活动策划吧。

一、作为运营你要想在策划一个店铺活动时，首先要明确策划活动的目的是什么。

例如淘宝的双十一。店铺策划的是双十一的狂欢节，目的就是为了更加吸引顾客来你的店铺进行消费。

也例如新品促销也是一种比较常见的手段，新品促销可以使新品很快的打开市场，只有积累起来人气，才会有更多的销量，再加上人们都是有从众心理的，一旦有很多人购买而且好评也比较多，那么这样子会更加容易打消消费者的顾虑，从而使得销量更加的高。然后如果消费者对此满意，再通过促销使他们再次购买，当买家习惯之后，有可能会长期购买，从而建立消费习惯。只有网店的业绩越好，信誉越高，购买记录越多，越容易卖出商品。

二、要有自己店铺的活动策划节奏。

因为活动策划的核心竞争力在于对活动策划的节奏把控。就是在一个周期内，以合理的方式来策划不同的活动来提升各项产品的指标。

对于活动策划者来说，活动策划要有节奏感，其实不是件容易的事情。首先需要弄懂各种电子商务的活动类型的最佳节奏是什么，而且这个是需要多看多总结和积累的。其次是怎样去真正的执行这个节奏，这是需要1强大的资源来支撑活动的实施。

一个活动策划被分为以下几个阶段：

1、活动计划期

2、活动蓄力期

3、活动预热期

4、活动收割期

5、活动余热期

6、活动总结期

最后的总结是最为重要的，因为每次活动之后都能找到下一步的营销方向，以及总结这次活动不足之处，可以加以改善的地方，或者有哪些好的地方可以继续用下去，适合用的。也要将过程记录下来，方便以后查阅。

三、还需要活动人员的策划分工，这个就不讲了哈，大家都应该知道。

四、活动期间的重要关注点

1、老客户的维护非常重要！！！经常有一部分的店铺只顾着开发新的客户而遗忘维护旧的客户，或者不知道怎么重视旧客户，最终造成旧客户的流失。然后这样的店铺为了生存只能不断的吸引新客户，这样下去不就是著名的“漏斗原理”吗？而且新用户是需要花费一定的资金才能吸引过来，显然维护旧客户会更加的好。留住老客户不仅可以使店铺的竞争优势长大，而且留住老客户还大大的有利于发展新用户

2、所以如何留住老客户

a) 定时的跟踪问候：每逢节日都可以

b) 明确顾客的需求，细分客户，采用更多的优惠满足顾客的需求。如：数量折扣、赠品等。

c) 提供系统化的解决方案。维护老顾客不仅要停留在销售层面，还需要为他们量身定做一套系统化的解决方案，在更广范围内关心和支持客户。

3、还要时刻关注买家秀。

好的买家秀在给店铺带来好的口碑的同时，还能引来大量的免费流量，提升店铺的转化率，最终达到打造爆款的目的。

那么该如何做才能使买家秀发挥作用？

a) 召集，卖家主动出击，可以从店铺的装修到客服告知再到售后卡上的说明，环环相扣。

b) 引流，来自口碑。可以通过买家的朋友圈和店铺的动态广场。

c) 转化，秀订单。可以先在评论中展示，再整合至详情页。

4、关注同行

新店如何推广才有效，推广的效果如何，首先看推广的对象是否有针对性，其次是看推广的手段和技巧是否高超。只有推广精准才有效果。