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为什么要做私域流量,如何打造“私域流量”

抖音SEO网2023-05-18私域流量

简介企业将精准的目标客户群体聚集在自己的私域流量池,通过定期或不定期的产品信息推送、互动活动运营等方式,可以让企业与客户之间不再只是浅层连接,而是建立起更深层的品牌认知和情感链接,提高客户复购率,且可以扩大口碑传播,带来更多的客户资源。

私域流量到底有什么用,又存在哪些风险?

01 投入产出比高

从公域流量获取曝光和获客,需要很多的成本投入和人力运营,且这个投入不断增加,转化效果却在降低。而私域流量,可以低成本甚至0成本,反复做线上/线下的营销和运营,多次有效触达精准客户群,投入产出比高。

02 提升客户对企业品牌的忠诚度

企业将精准的目标客户群体聚集在自己的私域流量池,通过定期或不定期的产品信息推送、互动活动运营等方式,可以让企业与客户之间不再只是浅层连接,而是建立起更深层的品牌认知和情感链接,提高客户复购率,且可以扩大口碑传播,带来更多的客户资源。

03 塑造企业品牌,扩大行业影响力

品牌,是让客户可以感知到温度和信任的。企业可以通过构建私域流量池,让目标客户近距离感受企业产品和服务,增强互动和沟通反馈,不断提高企业品牌价值,扩大企业在行业内得影响力。

04 提升流量留存,防止客户流失

客户的获取和流失对企业的发展影响重大,企业通过私域流量的精细化运营,能够有效地促进新老用户的沟通,增加客户粘性和信任,留住客户,提升转化率,实现业务持续增长。

私域流量给企业带来机遇的同时,也有一定的风险。

首先,市场竞争会越来越激烈,材料企业越早进场,就越能抓住私域流量的红利,在市场上占得先机。而进场越晚,红利也就会比较少,难度也会加大很多。

其次,平台的规则会越来越严格。想要在一些公域流量平台引流,这些平台对引流的方式和形式设置的门槛会越来越高,限制越来越多,如果错过私域流量红利期,再去构建私域流量池,无疑难度也会增加。

如何打造“私域流量”

如上面所述,我们可将私域流量看成一个自家鱼塘,那么,私域流量运营就需要经过五个步骤:引流—蓄水—活水—养鱼—捞鱼。

01 引流

就是从公域及现有品牌流量资源引流到私域流量池。

引流的方式主要有线上和线下两种方式。

第一种,线下引流

企业可以通过行业展会、会议论坛、走进终端、产品发布会、供需对接会等一系列线下活动,通过现场的交互和引导,将公域流量中的精准客户群引流到自己的私域流量池中。

第二种,线上引流

线上引流的方式有很多,除了基础网站SEO、官微、媒介广告投放等,有一些更精准、更有效、更适合企业的引流方式,如线上云展会、企业专访、产品软文推广、线上直播、视频营销等等,往往可以低成本实现高流量转化。

02 蓄水

通过数据手段把客户“蓄”下来。

利用大数据分析、数字化运营等手段(可通过有材数字化营销工具实现),构建企业自有的客户资源系统,将引流过来的客户资源进行有效管理和分析,为客户提供针对性的服务和数字化管理。

03 活水

全链路多场景触达客户,通过运营盘活流量。

数字化时代,市场逐渐 “品牌化、多样化、个性化”,很多企业面临复杂多变的市场应用、传统单一的营销方式和场景获客乏力。因此,及时、准确地选择真正符合企业定位的营销方式及场景,并快速、有效触达目标客户群体或目标市场,是构建企业构建私域流量池的关键。

企业可以通过数字化营销工具,实现企业官网、官方微信公众号、商城、新在线APP、订阅号、行业通讯录、线上会议、线下体验馆、走进终端、会议/展会/论坛等全链路打通,多场景营销,精准触达目标客户,增加客户粘性和信任,提升私域流量的活跃度和转化率。

04 养鱼

将弱关系变成强关系,将1变成100、1000、……

简单来说,“养鱼”就是一个小鱼变大鱼,大鱼生小鱼的过程。小鱼变大鱼是客户与企业关系进一步加深、忠诚度提高、黏度变强的过程,而大鱼生小鱼则是企业品牌口碑传播的过程。

企业可以通过不断的营销和运营,实现客户转化和口碑传播,进而不断扩充自己的私域流量池

05 捞鱼

成功获客,复盘完善

企业通过私域流量池成功获客,同时进行复盘优化,将上述各个环节中遇到的问题逐一解决,进一步完善自己的私域流量池,达到私域流量池的良性循环,实现企业更快发展。

做私域流量还要做好精细化运营

企业要为每一位用户分类并打标签,完善用户的个人信息,如姓名、年龄、职业、价格敏感度等基础信息,如购买意向、倾向产品类型、对产品的需求和满意度等,要精准分流,以提⾼营销精准度。

并为他们提供个性化的运营,建立亲密关系,这就需要企业与用户交朋友,获取用户的信任,并使用户对产品产生情感上的联系,以避免流失。

此外,裂变活动是低成本获客的一个非常有效的手段,裂变做得好,可以用5000个用户裂变出5万个,这就是裂变的巨大力量。

想做好裂变,要掌握几个“驱动因素”:

价值驱动

比如可以设置一个高性价比、刚需高频的引流产品,让用户有“同样的商品在你这里买更便宜”的认知,将会促使用户立即购买。

利益驱动

比如可以做层级分销,给帮助做推广的人一定的补贴,也会刺激他们为你做传播。

趣味驱动

可以设置积分排名,让用户感受到刺激和趣味,形成参与感。

高效驱动

私域运营一定要学会用裂变工具,比如一键分享转发,可以大大提高私域流量的运营效率;利用群活码技术还可以引导用户自动进群,扩大流量池。

做私域流量并不是一朝一夕的事,想做好私域流量,实现高效引流和变现,还需要掌握更多的技巧和工具。

好的私域流量的建立需要一个过程,等到达一定流量池后,后期收益转化方面是可持续的。建议大家在及早建立属于自己的私域流量池,通过现有流量大的自媒体平台转化成属于自己的私域流量,进行再营销。

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